सरकार का एयरलाइंस को निर्देश, कहा- किराया नहीं बढ़ाएं; टिकट कैंसिलेशन चार्ज भी माफ

नई दिल्ली (आरएनआई) पहलगाम आतंकी हमले के बाद सरकार सुरक्षा और पीड़ित पर्यटकों की मदद के लिए अलर्ट मोड पर है। इस बीच नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने एयरलाइंस को श्रीनगर हवाई मार्ग पर किराया न बढ़ाने के निर्देश दिए हैं। वहीं इंडिगो और एयर इंडिया ने श्रीनगर से मुंबई और दिल्ली के लिए चार अतिरिक्त उड़ाने संचालित करने का एलान किया है। इसके साथ ही एयरलाइंस ने टिकट रिशेड्यूलिंग और टिकट कैंसिलेशन चार्ज भी माफ कर दिया है। 

पहलगाम में आतंकी हमले के बाद दिल्ली में नागरिक उड्डयन मंत्री के राममोहन नायडू ने सभी एयरलाइन ऑपरेटरों के साथ आपात बैठक की। इस दौरान उन्होंने सभी एयरलाइंस को श्रीनगर मार्ग पर हवाई किराये में इजाफा न करने के सख्त निर्देश दिए। एयरलाइंस को नियमित किराया बनाए रखने का निर्देश दिया गया है। ताकि इस मुश्किल समय में किसी भी यात्री पर बोझ न पड़े।

इसके अलावा तत्काल राहत उपायों के तहत श्रीनगर से चार विशेष उड़ानें दो दिल्ली और दो मुंबई के लिए चलाने का एलान किया गया है। साथ ही कई अतिरिक्त उड़ानों को स्टैंडबाय पर रखा गया है। नागरिक उड्डयन मंत्री ने सभी एयरलाइनों को राज्य सरकारों और स्थानीय अधिकारियों के साथ तालमेल बिठाते हुए मृतकों को उनके संबंधित गृह राज्यों में ले जाने के लिए पूर्ण सहयोग देने का भी निर्देश दिया है। मंत्रालय हाई अलर्ट पर है और प्रभावित लोगों को हर संभव सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।

एयर इंडिया ने अपनी अतिरिक्त उड़ानों का समय जारी कर दिया है। 11:30 बजे श्रीनगर से दिल्ली और 12:00 बजे श्रीनगर से मुंबई के लिए एयर इंडिया की उड़ान रवाना होगी। एयरलाइन ने एक्स पर पोस्ट में कहा कि श्रीनगर से आने-जाने वाली हमारी सभी अन्य उड़ानें निर्धारित समय के अनुसार संचालित होंगी। इसके अलावा एयरलाइन इन सेक्टरों पर 30 अप्रैल तक कन्फर्म बुकिंग वाले यात्रियों को टिकट रिशेड्यूलिंग और कैंसिलेशन पर पूरा रिफंड देगी।

इंडिगो ने कहा कि श्रीनगर की स्थिति को देखते हुए 30 अप्रैल तक यात्रा के लिए टिकट रिशेड्यूलिंग और कैंसिलेशन की छूट बढ़ा दी है। इसके अलावा 23 अप्रैल को श्रीनगर से दिल्ली-मुंबई और श्रीनगर के लिए दो उड़ानें संचालित होंगी। 

अकासा एयर ने कहा कि जो यात्री अपनी बुकिंग रद्द करना चाहते हैं, उन्हें 23 से 29 अप्रैल के बीच श्रीनगर जाने वाली सभी उड़ानों के लिए बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के पूरा रिफंड दिया जाएगा। ग्राहक अपनी मूल तिथि से 7 दिनों के भीतर यात्रा के लिए बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपना पहला शेड्यूल बदल सकते हैं, जिसमें जुर्माना या किराये के अंतर की छूट भी शामिल है।

एयर इंडिया एक्सप्रेस ने कहा कि पहलगाम में मौजूदा स्थिति को देखते हुए वह श्रीनगर से आने-जाने वाले अपने यात्रियों का सहयोग कर रही है। एयरलाइन ने कहा कि 30 अप्रैल 2025 तक श्रीनगर से या श्रीनगर के लिए एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ानों में यात्रा करने के लिए बुक किए गए टिकटों की तिथि परिवर्तन शुल्क और किराये के अंतर की पूरी छूट के साथ अपनी यात्रा को रिशेड्यूल करने की सुविधा दी जा रही है। यात्री अपनी बुकिंग रद्द करने और पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।

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