मुख्य सचिव द्वारा समाधान ऑनलाइन के दौरान कलेक्टर-कमिश्नर्स को दिये आवश्यक निर्देश
जनता के प्रति संवेदनशील रहें और उनकी समस्या को गंभीरता से करें निराकृत - मुख्य सचिव।
गुना (आरएनआई) मुख्य सचिव द्वारा समाधान ऑनलाइन के दौरान कलेक्टर-कमिश्नर्स को दिये आवश्यक निर्देश दिये गये।
जिला कलेक्ट्रेट के एनआईसी कक्ष में कलेक्टर डॉ. सतेन्द्र सिंह, पुलिस अधीक्षक संजीव कुमार सिन्हा, वन मण्डलाधिकारी अक्षय राठौर सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
इस दौरान मुख्य सचिव द्वारा समाधान ऑनलाईन के दौरान चयनित जिलों के हितग्राहियों से वन-टू-वन चर्चा कर उनकी समस्याओं को सुना और संबंधित विभागों द्वारा की गयी कार्यवाही के संबंध में जानकारी प्राप्त की। इस दौरान सीएम हेल्पलाइन से संबंधित उच्च/ निम्न प्रदर्शन करने वाले ग्रेडिंग के आधार पर संबंधित कलेक्टर्स से चर्चा की गयी और उनके द्वारा निराकरण के लिए की गयी बेस्ट प्रेक्टिस का फीडबैक प्राप्त किया। समीक्षा के दौरान समाधान ऑनलाइन के चयनित विषयों की तुलनात्मक समीक्षा भी की गयी।
जनता के प्रति संवेदनशील रहें और उनकी समस्या को गंभीरता से करें निराकृत - मुख्य सचिव
मुख्य सचिव द्वारा व्हीसी के माध्यम से सभी कलेक्टर्स/कमिश्नर्स को निर्देशित किया गया कि जनता के प्रति संवेदनशील रहें और उनकी समस्या को गंभीरता से निराकृत करें और शिकायतों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण करावें और निराकरण की सही रिपोर्ट दर्ज करावें। गलत रिपोर्ट दर्ज कराने वाले कर्मचारियों की सेवाएं समाप्त की जावे। कोई भी शिकायत बिना संतुष्टिपूर्ण निराकरण के फोर्स क्लोज नही की जावे। सही शिकायतों का जवाब फीड करने वाले अधीनस्थ कर्मचारियों की कैपिसिटी बिल्डिंग का प्रशिक्षण कराया जावे जिससे अच्छे परिणाम आने की संभावना रहती है और निराकरण के दौरान प्रकरणों की नियमित रूप से समीक्षा भी की जावे।
राजस्व महाअभियान 3.0 के तहत फार्मर आईडी पंजीयन एक महत्वपूर्णं कार्य है, इसे अच्छी तरह से संपन्न करावें। आगे से किसानों को इसी आधार पर सभी कार्यो का लाभ प्राप्त होगा। अंत में व्हीसी के माध्यम से समीक्षा के दौरान सभी को निर्देशित किया गया कि कल 26 नवम्बर को हमारे संविधान दिवस को 75 वर्ष पूर्णं हो रहे हैं। इस उपलक्ष्य में सभी नगरीय एवं ग्रामीण स्तर पर महत्वपूर्णं गतिविधियों का आयोजन किया जाये, जिसके तहत संविधान प्रस्तावना का सामूहिक वाचन, आमजन एवं स्कूल तथा महाविद्यालयों के छात्रों को कार्यक्रम में भागीदारी के लिए प्रेरित करें। शासन स्तर पर प्राप्त होने वाली फिल्म को दिखाएं और देश एवं प्रदेश में अपना योगदान देने वाले महानुभावों की जानकारी शेयर की जावे। इस दौरान संविधान पर आधारित प्रदर्शनी लगायी जावे। संविधान दिवस के सभी कार्यक्रम गरिमापूर्णं तरीके से आयोजित करावें।
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