नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर क्यों ये कतार बन रही यात्रियों के लिए परेशानी? इन बदलावों का रखें खास ध्यान

नई दिल्ली (आरएनआई) होली के त्योहार पर घर जाने वाले लोगों की भीड़ को देखते हुए नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर क्राउड मैनेजमेंट के लिए खास प्लान बनाया गया है। नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर होली के मौके पर भी महाकुंभ जैसे व्यवस्था की गई है ताकि ज्यादा भीड़ होने पर भी भगदड़ जैसी स्थिति न बने। हालांकि इन व्यवस्थाओं के चलते स्टेशन के अंदर और प्लेटफार्म पर भीड़ जरुर कम नजर आ रही है, लेकिन स्टेशन के बाहर खड़े यात्रियों को जरुर दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। अधिकांश यात्री स्टेशन में एंट्री लेने के लिए लगाई जा रही लंबी कतारों से परेशान हैं। यात्रियों का कहना है कि, सभी यात्रियों को इसी कतार के जरिए ही स्टेशन में एंट्री दी जा रही है। जबकि होली स्पेशल ट्रेनों में सफर करने वाले यात्रियों को इन कतारो के जरिए भेजा जाना चाहिए। यात्री रेलवे के नए नियम कंफर्म टिकट पर ही स्टेशन पर ही एंट्री से भी परेशान नजर आ रहे हैं।  

रेलवे ने फरवरी में नई दिल्ली स्टेशन पर हुई भगदड़ की घटना से सबक लेते हुए पूरे स्टेशन परिसर में सुरक्षा के कड़े बंदोबस्त कर दिए हैं। इन बदलावों के क्रम में स्टेशन में यात्रियों की सुविधा के लिए अस्थाई वेटिंग रूम तैयार किए हैं। इनमें यात्रियों के लिए कई टिकट काउंटर, पूछताछ केंद्र बनाए गए हैं ताकि यात्रियों को किसी प्रकार की कोई परेशानी नहीं हो। यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए ट्रेन के समय और प्लेटफार्म नंबरों की जानकारी देने के लिए विशेष बोर्ड लगाए गए हैं, ताकि यात्री सही समय पर अपने प्लेटफार्म तक आसानी से पहुंच सकें।

इसके अलावा इन वेटिंग एरिया में मोबाइल चार्जिंग के बोर्ड उपलब्ध कराए गए हैं। सुरक्षा व्यवस्था को मजबूत करने के लिए प्रतीक्षालय के अंदर सीसीटीवी कैमरे लगाए गए हैं, जिससे हर गतिविधि पर नजर रखी जा सके। यात्रियों की बुनियादी जरूरतों को पूरा करने के लिए प्रतीक्षालय में शौचालय, फूड स्टॉल और पीने के पानी के लिए टैंकर की भी व्यवस्था की गई है। सुरक्षा के मद्देनजर प्रतीक्षालय के अंदर और बाहर पुलिस बल तैनात किया गया है, ताकि किसी भी आपात स्थिति से निपटा जा सके और यात्रियों की यात्रा सुरक्षित और सुविधाजनक हो।

स्टेशन में यात्रियों की भीड़ को नियंत्रित करने के लिए रेलवे प्रशासन ने यात्रियों को कतार के जरिए स्टेशन के भीतर प्रवेश देने का निर्णय लिया है। इसमें जो यात्री रेलवे की होली स्पेशल ट्रेन से यात्रा करना चाहते है। उनके लिए अलग व्यवस्था की गई है। वे सीधे प्लेटफार्म नंबर 16 से स्पेशल ट्रेन पकड़ सकेंगे। इन यात्रियों के लिए स्टेशन पर विशेष एंट्री पॉइंट भी तैयार किए गए है। इनमें जनरल क्लास के यात्रियों को कतार के जरिए ट्रेन में प्रवेश करवाया जा रहा है। दरअसल, रेलवे ने होली स्पेशल ट्रेन चलाने के लिए 16 नंबर प्लेटफार्म को डेडिकेट कर रखा है। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि, नई दिल्ली स्टेशन का 16 नंबर प्लेटफार्म मेट्रो स्टेशन के भी नजदीक है। वहीं जो यात्री बसों के जरिए भी स्टेशन आना चाहते है उनके लिए भी आसान है। इसलिए 16 नंबर से होली स्पेशल ट्रेन चलाने का फैसला किया है।

रेलवे ने स्टेशन पर यात्रियों को परेशानी न हो इसलिए विशेष प्रबंध किए है। रेलवे कर्मचारी, आरपीएफ और जीआरपी कर्मी, रेल सेवक होली स्पेशल ट्रेनों के जनरल डिब्बों में यात्रा करने वाले यात्रियों को कतार में खड़े कर ट्रेनों में बैठ रहे है। वहीं, सुरक्षाकर्मियों की ओर से फुटओवर ब्रिज पर भी कड़ी निगरानी रखी जा रही है। लोगों को एक जगह या फुटओवर ब्रिज पर खड़े होने से रोका जा रहा है। यात्री की सुरक्षा को देखते हुए रेलवे प्रशासन ने प्लेटफॉर्म टिकट पर प्रतिबंध लगाया हुआ है, ताकि अनावश्यक भीड़ को रोका जा सके।

उत्तर रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी हिमांशु शेखर उपाध्याय बताते हैं कि होली के त्योहार को ध्यान में रखते हुए दिल्ली के रेलवे स्टेशन पर विशेष इंतजाम किए गए हैं। यात्रियों के रुकने के लिए अलग अलग पंडाल भी तैयार किए हैं। यहां से गाड़ी का समय निकट आने पर उन्हें कतार के जरिए प्लेटफार्म पर ले जाया जा रहा है। रेलवे ने दिल्ली के सभी रेलवे स्टेशनों पर मिनी कंट्रोल रूम तैयार किया हैं। इसके साथ ही किसी भी अप्रिय घटना से निपटने के लिए मेडिकल टीम की भी तैनाती की गई है। यात्रियों को स्टेशनों पर बहुत ही सस्ते रेट पर गर्म खाना दिया जा रहा है। इसके लिए भी अलग से काउंटर लगाए गए हैं। इसके अलावा पीने के पानी के अलावा अतिरिक्ति शौचालय भी लगाए गए हैं। यात्रियों की भीड़ को देखते हुए बीते वर्ष के मुकाबले तीन गुना बड़ा पंडाल लगाया गया है। यात्रियों की मदद के लिए अतिरिक्त कर्मचारियों और सुरक्षाकर्मियों को भी तैनात किया गया है। कुछ रैक को रिजर्व रखा गया है। इन का इस्तेमाल आवश्यकतानुसार किया जाएगा।

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