कोई भी फरियादी सरकारी दफ्तर से निराश होकर न जाये-डीएम

हाथरस, (आरएनआई) 7 अक्टूबर। आम जनमानस की समस्याओं का त्वरित गति के साथ निस्तारण हेतु जिलाधिकारी अर्चना वर्मा की अध्यक्षता में तहसील सासनी में संपूर्ण समाधान दिवस आयोजित किया गया।
सासनी तहसील सभागर में जिलाधिकारी अर्चना वर्मा ने अपर पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार, उप जिलाधिकारी सासनी लवगीत कौर तथा जनपद स्तरीय अधिकारियों के साथ तहसील समाधान दिवस में जनसमस्याओं की सुनवाई करके निस्तारण की कार्यवाही को अंजाम दिया। जिलाधिकारी ने जनता की समस्याओं को बहुत ही गंभीरता के साथ सुनने के उपरांत विभागीय अधिकारियों के माध्यम से मौके पर ही उनका निराकरण करने के संबंध में अधिकारियों को आवश्यक दिशा निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि कोई भी फरियादी समस्या के समाधान के उद्देश्य से ही सरकारी कार्यालयों में आता है। इसलिए जनता की समस्या का समाधान करना हम सबके लिए सर्वोपरि है। कोई भी फरियादी तहसील दिवस किसी भी कार्यालय से निराश होकर नहीं जाना चाहिए। पारदर्शिता के आधार पर संबंधित को नियमानुसार न्याय दिया जाए जब तक फरियादी द्वारा की गई शिकायत के समाधान से संतुष्ट नहीं हो जाएं तब तक शिकायत का समाधान नहीं माना जाएगा। जिलाधिकारी ने निर्देश दिए शासन द्वारा संचालित समस्त जन कल्याणकारी योजनाओं का लाभ जन-जन तक जनपद के हर पात्र व्यक्ति तक पहुंचना चाहिए। संबंधित विभाग के अधिकारी सोशल मीडिया के माध्यम से अन्य माध्यमों से शासन की योजनाओं का व्यापक प्रचार-प्रसार कराएं, जिससे कि आम आदमी भी योजना से सीधे जुड़ सकें और लाभान्वित हो सकें।
जिलाधिकारी ने सभी विभागीय अधिकारियों को प्राप्त होने वाली शिकायतों का मौके पर जाकर मुआयना करने के पश्चात गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण करने तथा क्षेत्रीय जनसमस्याओं को गंभीरता से लेकर उनका गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करके पीड़ित लोगों को राहत पहुँचाने हेतु अधिकारियों को कडे निर्देश दिये। समाधान दिवस में प्राप्त 48 प्रार्थना पत्रों में से 2 प्रार्थना पत्रों का मौके पर ही निस्तारण करके पीड़ित लोगों को राहत दी गई।
समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी ने आई.जी.आर.एस., तहसील दिवस तथा अन्य किसी माध्यम प्राप्त होने वाली शिकायतों का निस्तारण ससमय एवं गुणवत्तपूर्ण ढंग से करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि आई.जी.आर.एस. के माध्यम से प्राप्त होने वाली शिकायतें किसी भी दशा में डिफाल्टर की श्रेणी में नहीं आनी चाहिए अन्यथा की दशा में विभागाध्यक्ष की जिम्मेदारी तय करते हुए कड़ी कार्यवाही अमल में लाई जायेगी। जिलाधिकारी ने जनसमस्याओं के निस्तारण में कोताही न बरतने के लिये अधिकारियों को आगाह किया और कहा कि लापरवाही मिलने पर जिम्मेदार लोगों के विरूद्ध कठोर कार्यवाही की जायेगी। उन्होंने शासन की अपेक्षा के अनुसार जिले में जनसमस्याओं के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिये संवेदनशील रवैया अपनाकर पीड़ित लोगों को राहत पहुंचाने के लिये अधिकारियों से स्पष्ट अपेक्षा की। जिलाधिकारी ने प्राप्त सभी प्रार्थनापत्रों को अधिकारियों को संदर्भित कर गुणवत्ता सहित ससमय निस्तारण करके पीड़ित लोगों को राहत पहुंचाने हेतु कडे निर्देश दिये। तहसील दिवस के दौरान अवैध अतिक्रमण, विद्युत बिल की समस्याओं से संबंधित शिकायतों का निस्तारण जिलाधिकारी ने प्राथमिकता के आधार पर कराने के निर्देश दिए।
      इसके अलावा सि.राऊ तहसील में कुल 49 शिकायतों में से 5, हाथरस तहसील में कुल 83 शिकायतें में से 4 शिकायतें तथा तहसील सादाबाद में 69 में 1 शिकायत का मौके पर निस्तारण किया गया।
इस अवसर पर परियोजना निदेशक, डी.सी. एन.आर.एल.एम., जिला विद्यालय निरीक्षक, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी, जिला पूर्ति अधिकारी, जिला समाज कल्याण अधिकारी, उप निदेशक कृषि, जिला कृषि अधिकारी, जिला प्रोबेशन अधिकारी, जिला श्रम अधिकारी, जिला कार्यक्रम अधिकारी, जिला पंचायतराज अधिकारी, मुख्य पशु चिकित्साधिकारी, तहसीलदार सासनी, खण्ड विकास अधिकारी, एक्स.ई.एन विद्युत, जल निगम, अधिशासी अभियंता लोक निर्माण विभाग आदि विभागों के अभियन्ता तथा अन्य जनपद स्तरीय अधिकारी मौजूद थे।

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